项目背景
目前，广州地铁已开通运营地铁线路14条，车站207 座，日均客流量777万人，单日最高客流量1002万人次，80%支付仍是传统交通卡支付。建立广州地铁自动售检票系统网络化多元化支付子系统，不仅是适应广州地铁“互联网+”发展，践行“智慧地铁出行”理念的具体体现，也是助力广州地铁移动多元化支付业务发展的重要举措，这将有效提高乘客通行效率、降低企业运营成本、全面提高广州地铁服务质量。
（1）多版本多站点的VMware Horizon View，无法进行统一的管理。
（2）日常运维过程，重复性工作较多，无自动化的解决重复性的运维工作。
（3）无法定位云桌面假死，故障的原因，没有一个统一的监控手段。
（4）运维数据无法收集保存，无法对后续的运维工作做出更加具有明确性的动作。
所以，在该项目中通过vRealize Orchestrator 这个Vmware的原生编排插件的集成开发，对Horizon做统一的监控、编排、消息推送等管理，提供了Horizon的运维层次。
解决方案介绍
方案介绍
基于 VMware vCloud企业级私有云整体解决方案，建设由公园前机房、镇龙机房组成的同城双站点云数据中心。分别通过 vCloud Suite 中的 VMware vSphere 服务器虚拟化系统构建虚拟基础架构层，通过 VMware vRealize Operations Manager 运维系统构建服务质量管理层，通过 VMware vRealize Automation 自动化系统构建云计算管理层。
VMware vCloud企业级私有云解决方案使得 IT 部门能够转变管理方式，从本质上被动反应也就是往往需要竭力应付业务需求并面对日益积压的应用请求的部门，转变为主动创新的部门，将节约的 IT 资源重新投入到有助于实现关键业务目标的新应用、服务和计划。
客户收益
在成功实施了 VMware vCloud 云计算平台后，在 IT 服务的响应速度、服务效率等方面取得了明显的收益：
➀ 加快信息中心 IT 服务交付速度，使 IT 服务能够完全满足业务部门期望。特别是 vRealize Automation 投入使用后，新服务只需要通过云管平台界面提交，就能快速部署上线。
➁ 提升 IT 服务效率。 vSphere 将所有计算资源虚拟化、池化之后，可以统一进行管理，这大幅提高了信息中心员工的效率和数据中心资源的利用率，从而降低了运营和资本投入。
➂ 提高系统的性能和可用性。通过 vRealize Operations 的部署，利用预测性分析和智能警报主动识别和解决新出现的问题，从而确保最佳的性能和可用性。
➃ 业务/IT 的一致性。帮助直观了解各业务部门使用 IT 服务的运维和成本特征，这有助于更好的实现 IT 和业务的一致性。
